HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ CHO SẢN PHẨM TORAYVINO

Bảo vệ quyền lợi – Kích hoạt bảo hành chỉ trong 30 giây

Đừng để mất quyền lợi bảo hành vì chưa kích hoạt!

Quét mã QR – Kích hoạt ngay – Yên tâm sử dụng dài lâu!

💡 Vì sao nên kích hoạt bảo hành điện tử?

Khi bạn mua các sản phẩm lọc nước Torayvino chính hãng, mỗi sản phẩm đều được dán tem QR bảo hành điện tử thông minh từ nền tảng CheckVN – nền tảng số 1 về truy xuất nguồn gốc và chống hàng giả.

Việc kích hoạt bảo hành điện tử mang lại nhiều lợi ích:

✅ Xác thực hàng chính hãng.

✅  Kích hoạt bảo hành ngay lập tức.

✅ Lưu trữ thông tin bảo hành minh bạch, không sợ mất phiếu giấy.

✅ Nhận thông báo nhắc lịch bảo dưỡng, hết hạn bảo hành.

✅ Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng & chuyên nghiệp.

✨    Cần chuẩn bị gì?

– Sản phẩm Torayvino còn nguyên tem QR bảo hành điện tử.

– Điện thoại có kết nối internet và ứng dụng quét mã QR.

– Số điện thoại chính chủ để nhận tin nhắn xác nhận.

🛠 Hướng dẫn các bước kích hoạt

🔍 Bước 1: Quét mã QR trên tem sản phẩm

– Tìm tem bảo hành dán trên sản phẩm hoặc bao bì.

– Mở camera điện thoại hoặc app quét QR (Zalo, Chrome, Google Lens…).

– Đưa camera vào mã QR → Đường link hiển thị sẽ là: https://torayvino.baohanh.lemay.com.vn

📌 Mẹo: Nếu không quét được, bạn có thể nhập tay mã tại website trên.

Hình ảnh thông tin sản phẩm khi quét mã QR trên sản phẩm

📝 Bước 2: Nhập thông tin kích hoạt

Trên giao diện website, bạn sẽ thấy biểu mẫu đăng ký bảo hành.
Điền đầy đủ các thông tin:

✅ Sau khi điền, bạn nhấn “Kích hoạt bảo hành”.

✅   Bước 3: Xác nhận thành công

– Hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS xác nhận kích hoạt thành công.
– Bạn sẽ thấy thông tin bảo hành hiển thị:
– Ngày kích hoạt
– Thời gian hết hạn
– Số lần bảo trì (nếu có)
– Thông tin sản phẩm
📩 Email xác nhận (nếu có) cũng sẽ được gửi về trong vòng vài phút.

 ✅   Bước 4: Yêu cầu bảo hành, sửa chữa

Quý khách hành có thể yêu cầu bảo hành, sửa chữa cho từng loại sản phẩm của TORAYVINO.

Quý khách hàng điền các thông tin yêu cầu bảo hành, sửa chữa theo mẫu.

Ngoài ra để tiện phân loại và xử lý nhanh chóng TORAYVINO mong muốn Quý khách hành cung cấp 3 đến 5 hình ảnh về hiện trạng sản phẩm.

🔎 Tra cứu bảo hành sau khi kích hoạt

Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể vào lại trang:  https://torayvino.baohanh.lemay.com.vn
→ Chọn mục “Tra cứu bảo hành”
→ Nhập số điện thoại hoặc mã sản phẩm
Bạn sẽ thấy toàn bộ thông tin bảo hành của mình.

Sau khi nhập xong các thông tin về số điện thoại và mã xác nhận, Khách hàng có ngay các thông tin về bảo hành sản phẩm.

Câu hỏi thường gặp

❓ Tôi quét QR nhưng không hiện đúng website?
→ Kiểm tra lại tem có bị bong tróc, làm mờ mã không. Nếu mã bị lỗi, bạn gọi hotline hỗ trợ ghi trên tem hoặc truy cập trực tiếp: https://torayvino.baohanh.lemay.com.vn

❓ Tôi nhập sai số điện thoại, có sửa được không?
→ Bạn vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ cập nhật thông tin.

❓ Mỗi sản phẩm chỉ kích hoạt 1 lần?
→ Đúng. Tem bảo hành QR được mã hóa duy nhất cho từng sản phẩm và chỉ kích hoạt 1 lần duy nhất nhằm ngăn chặn gian lận bảo hành.

❓ Tôi làm mất mã QR thì có mất bảo hành không?
→ Không. Nếu bạn đã kích hoạt thành công, mọi thông tin đều đã lưu trong hệ thống CheckVN. Bạn có thể dùng số điện thoại để tra cứu lại bất kỳ lúc nào.

🎯 Lợi ích khi sử dụng giải pháp của CheckVN

– Công nghệ chống giả bằng tem QR được sáng chế và giám định độc quyền.
– Bảo hành và truy xuất đồng bộ trên hệ thống điện tử hợp chuẩn quốc gia và quốc tế.
– Tích hợp chatbot hỗ trợ người dùng 24/7 (nâng cấp theo yêu cầu).
– Bảo mật tuyệt đối – mỗi sản phẩm là một mã duy nhất.

– Web: https://checkvn.vn/

– Hotline: 0963056116

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng được ghi rõ trên tem sản phẩm hoặc qua website.